RESTITUZIONI
Restituzione e diritto di recesso
Il Cliente, che si qualifica come "Consumatore", ha il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente (o un terzo da lui incaricato) ha ricevuto il prodotto o, nel caso di più prodotti consegnati separatamente con un unico ordine, ha ricevuto il prodotto finale.
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve darne comunicazione al Venditore mediante dichiarazione scritta, che può essere inviata via e-mail all'indirizzo info@berneboutique.com.
Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, il Cliente dovrà restituire il prodotto al Venditore secondo i termini e le modalità previste dal presente articolo.
Le spese di restituzione saranno a carico del cliente inclusi eventuali dazi doganali.
In caso di recesso, il Cliente sarà rimborsato del pagamento effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine non superiore a 14 giorni. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, tranne nel caso in cui il Cliente richieda il rimborso con un altro mezzo di pagamento. In questo caso, gli saranno addebitati gli eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento scelto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del Prodotto o fino a quando il Cliente non dimostri di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
- Nota: i Clienti che acquistano con partita IVA non possono esercitare il diritto di recesso.
- Nota: le spese di spedizione in caso di restituzione della merce sono a carico del Cliente.